Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, utilisez notre plateforme d'apprentissage, ou interagissez avec nos services. Les informations que nous recueillons comprennent votre nom, adresse électronique, informations de profil professionnel, et données d'utilisation de la plateforme.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone
• Données professionnelles : expérience, secteur d'activité, objectifs de formation
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
• Données d'apprentissage : progrès dans les cours, résultats des évaluations, temps passé

2. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services éducatifs de qualité. Nous personnalisons votre expérience d'apprentissage, suivons vos progrès, et vous proposons du contenu adapté à vos besoins spécifiques en analyse financière et techniques de valorisation.

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Fourniture des services éducatifs	Exécution du contrat	Durée du programme + 3 ans
Communication marketing	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration des services	Intérêt légitime	2 ans après collecte

3. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, notamment les plateformes d'apprentissage en ligne, les services de paiement sécurisé, et les outils d'analyse éducative.

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Nous nous assurons qu'ils respectent des standards de sécurité équivalents aux nôtres.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

• Droit d'accès : demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités

5. Sécurité et Protection

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire, des contrôles d'accès stricts, et sont régulièrement audités par des experts en sécurité.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, respectant les plus hauts standards de l'industrie. Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données d'apprentissage sont conservées pendant toute la durée de votre programme plus trois années supplémentaires pour vous permettre d'accéder à vos certificats et historiques de formation.

Après expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver plus longtemps.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services, et personnaliser le contenu éducatif. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme, des cookies de performance pour analyser l'usage, et des cookies de préférence pour retenir vos choix. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sur notre plateforme.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courrier électronique au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025